A MASOLIVER GROUP creiem fermament en la importància de fomentar un entorn segur, ètic, d’igualtat i confiança per a tots els nostres empleats, clients i socis en general.
Per això, hem implementat un sòlid Canal Ètic que permet a qualsevol persona reportar possibles conductes indegudes o violacions ètiques que hagi detectat a la nostra organització. Un canal on es pot comunicar qualsevol possible incompliment o irregularitat a l’organització, tal com es descriu a la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.
Quins fets es poden notificar?
Pots informar a través del Canal Ètic dels fets que consideris que poden suposar un incompliment de la normativa legal, del Codi Ètic o de qualsevol normativa interna vigent, com ara:
Característiques principals:
Confidencialitat: Entenem que la confidencialitat és fonamental per encoratjar les persones a presentar denúncies. Garantim l’absoluta confidencialitat en tot el procés i protegim la identitat de la persona denunciant en la mesura permesa per la llei. S’inclou la possibilitat de fer l’alerta de manera anònima.
Procés d’investigació imparcial: Un cop es presenta una denúncia, el nostre equip d’experts investigarà minuciosament l’assumpte de manera objectiva i diligent, de conformitat amb la normativa interna i la legislació aplicable. Al llarg de tot el procés s’han de respectar els drets de les persones implicades, en particular la presumpció d’innocència.
Protecció contra represàlies: No tolerarem cap forma de represàlia contra les persones denunciants de bona fe. Estem compromesos a salvaguardar els drets i la integritat d’aquells que s’atreveixen a denunciar qualsevol irregularitat. Prendrem les mesures disciplinàries adequades contra qualsevol individu que prengui represàlies contra un denunciant.
Resolució i seguiment: Un cop conclosa la investigació, prendrem les accions necessàries per abordar el problema identificat i, quan sigui possible, adoptarem mesures correctives per prevenir futures infraccions. A més, ens comprometem a mantenir informada la persona denunciant sobre el progrés i la resolució de la seva denúncia, sempre que sigui possible i permès per la llei.
Com enviar una comunicació?
Hi ha 2 opcions:
Mediante la app co-resol:
Mitjançant una pàgina web:
Pots accedir-hi a través d’aquest enllaç: https://co-resol.bcnresol.com/webclick
Prem el botó “Fes un clic” i introdueix el codi MASOLIVER.
Selecciona el botó del canal.
Escriu el teu missatge sent el més específic possible. Pots adjuntar-hi imatges i documentació.
Identifica’t o selecciona l’opció d’anonimat. En qualsevol dels casos, has d’acceptar la Política de Privacitat.
En aquest cas, rebràs un codi identificador i una contrasenya únics que hauràs de desar per mantenir la comunicació, mitjançant xat segur, sobre l’estat del teu clic.
Cada vegada que vulguis saber si tens un missatge nou al xat o vulguis aportar més informació, per garantir la confidencialitat, hauràs d’introduir aquest codi i contrasenya a la pàgina d’inici, al botó “Accedir a un clic anterior”.
Important
Aquest Canal Ètic no és un servei d'emergències. No ha d'utilitzar-se aquest canal per a informar sobre situacions que comportin una amenaça immediata. Si necessita assistència en una situació d'aquest tipus, si us plau contacti amb les seves autoritats locals i utilitzi els canals definits a aquest efecte.