No MASOLIVER GROUP, acreditamos firmemente na importância de promover um ambiente seguro, ético, de igualdade e confiança para todos os nossos funcionários, clientes e parceiros em geral.
Por isso, implementámos um Canal Ético sólido que permite a qualquer pessoa denunciar possíveis condutas indevidas ou violações éticas que tenha detetado na nossa organização. Um canal onde é possível comunicar qualquer possível incumprimento ou irregularidade à organização, tal como descrito na Lei 2/2023, de 20 de fevereiro, que regula a proteção das pessoas que denunciam infrações normativas e a luta contra a corrupção.
Que factos podem ser comunicados?
Pode comunicar através do Canal Ético os factos que considere que possam constituir uma violação da legislação, do Código Ético ou de qualquer regulamento interno em vigor, tais como:
Condutas relacionadas com fraude e corrupção.
Condutas relacionadas com segurança, saúde e higiene no trabalho.
Discriminação e assédio no local de trabalho.
Condutas relacionadas com a segurança da informação, proteção de dados e mercados de valores.
Práticas anticoncorrenciais.
Condutas contrárias aos direitos humanos ou danos ao meio ambiente.
Outras possíveis infrações penais ou administrativas.
Principais características:
Confidencialidade: Entendemos que a confidencialidade é fundamental para incentivar as pessoas a apresentarem denúncias. Garantimos total confidencialidade em todo o processo e protegemos a identidade do denunciante na medida do permitido por lei. Está incluída a possibilidade de fazer a denúncia de forma anónima.
Processo de investigação imparcial: Assim que uma denúncia for apresentada, a nossa equipa de especialistas investigará minuciosamente o assunto de forma objetiva e diligente, em conformidade com os regulamentos internos e a legislação aplicável. Ao longo de todo o processo, os direitos das pessoas envolvidas devem ser respeitados, em particular a presunção de inocência.
Proteção contra retaliações: Não toleraremos qualquer forma de retaliação contra denunciantes de boa-fé. Estamos comprometidos em salvaguardar os direitos e a integridade daqueles que se atrevem a denunciar qualquer irregularidade. Tomaremos medidas disciplinares apropriadas contra qualquer indivíduo que retaliar um denunciante.
Resolução e acompanhamento: Após a conclusão da investigação, tomaremos as medidas necessárias para resolver o problema identificado e, quando possível, tomaremos medidas corretivas para evitar futuras violações. Além disso, comprometemo-nos a manter o denunciante informado sobre o andamento e a resolução da sua denúncia, sempre que possível e permitido por lei.
Como enviar uma comunicação?
Existem 2 opções
Através da aplicação co-resol:
A comunicação para o acompanhamento do clique será feita através de um chat seguro (poderá aceder a ele a partir do botão de chat no ecrã inicial da aplicação) até ao encerramento do mesmo.
Importante
Este Canal Ético não é um serviço de emergência. Não deve ser utilizado para informar sobre situações que representem uma ameaça imediata. Se precisar de assistência numa situação deste tipo, entre em contacto com as autoridades locais e utilize os canais definidos para esse efeito.